Неваляшка. Книга-путешествие к себе, которая поможет настроить баланс в жизни - Алёна Волкова

1. Что я хорошо умею делать?

2. За что мне когда-либо платили любые деньги?

3. За что меня хвалят, благодарят, о чем просят?

4. Что мне нравится делать, что дает силы?

5. Чем мне нравилось заниматься в детстве?

6. Какие у меня были идеи, мысли, мечты научиться делать?

Посмотрите, где есть пересечения, выпишите несколько вариантов. Поищите людей, которые этим уже занимаются и зарабатывают. Оцените, устраивает ли вас их уровень жизни. Отберите лучшие варианты, расставьте по убывающей. А дальше по очереди реализуйте.

Первая большая ошибка на этом этапе – быстро перескакивать между идеями или пытаться делать все разом. Возьмите себе тестовый период (3–6 месяцев), вкладывайте все время, какое есть, и постоянно оценивайте результат. Нравится ли вам процесс, сколько потенциально можно заработать, сколько усилий нужно приложить, чтобы прийти к вашей финансовой цели в этом деле, совпадает ли оно с вашими ценностями? Не сдавайтесь после первых попыток, почти всегда все происходит чуть медленнее, чем мы ожидаем сначала.

Часто, когда вы только начинаете, есть соблазн работать за отзывы, донат (свободную сумму по желанию) или задешево. Это действительно позволяет наработать опыт и обрести уверенность. Главное четко определить, сколько это будет продолжаться: например, до 10 отзывов или спецпредложение для первых 5 клиентов.

У этого пути есть подводные камни. Лена, копирайтер, начала брать заказы по низкой цене, чтобы наработать портфолио и отзывы. Спустя год, когда она пришла ко мне на консультацию, она все еще писала тексты за те же деньги, боясь поднять цены и потерять клиентов. Мы начали с простого – посчитали, сколько приносят ее тексты заказчикам. Оказалось, что один удачный продающий текст окупает затраты на копирайтера за пару дней. На следующий день Лена написала мне, что поговорила с действующими клиентами о повышении стоимости – и 7 из 10 остались с ней. Стало меньше часов работы и при этом общая сумма дохода выросла.

Когда вы выбрали то, что приносит деньги, и проверили это первыми продажами, продолжайте нарабатывать опыт. Совершенствование в своем деле и навыки по привлечению клиентов – это два направления, которые нужны каждому и зависят только от практики. Ошибайтесь, делайте выводы и действуйте по-другому, ищите варианты.

Вторая типичная ошибка этапа: слишком много думать вместо того, чтобы действовать. Надеяться сразу сделать все идеально, бесконечно готовиться или доучиваться, не практикуя. Марк полгода планировал запуск своей первой услуги по настройке рекламы. Покупал и проходил обучения, обдумывал шаги, но не привлекал реальных клиентов. Пришел ко мне справиться с синдромом самозванца и общей неуверенностью. И рассказывал, как его раздражает коллега, который проходил самый первый курс одновременно с ним, но сразу начал брать простые заказы и учился на практике, нарабатывая кейсы. Эти раздражение и зависть мы трансформировали в действия по привлечению клиентов, и все заработало.

На этом пути сфокусироваться помогают на первый взгляд мелочи. Например, я предлагаю своим клиентам каждый вечер записывать три вещи: что принесло им сегодня деньги, что можно улучшить, чему они научились. Такой простой ритуал помогает видеть прогресс и замечать новые возможности. Эта же практика позволяет перестать обесценивать свои маленькие шаги и чувствовать себя увереннее в профессиональной деятельности.

Чтобы прокачаться, можно найти тех, кто уже прошел этот путь или проходит вместе с вами. Это могут быть отдельные люди или сообщества по интересам. Например, эту книгу я написала на писательском марафоне. Поддержка единомышленников и общий темп движения позволили поддерживать мотивацию и довести дело до конца. Предпринимательские клубы, интенсивы, марафоны, тематические сообщества – все это поможет продержаться, когда сложно.

Задачи уровня: продаем результат, оттачиваем мастерство, сохраняем баланс работы и отдыха, определяем приоритеты, делегируем рутину.

В идеальном мире на этом этапе налажен поток клиентов, которые приходят по рекомендациям и рекламе. Вы можете выполнять базовую работу с закрытыми глазами. Вы начинаете подмечать более сложные потребности, за реализацию которых клиенты готовы платить больше, и возможности роста.

Рост может быть за счет расширения. Вот, например, Дима, мастер по ремонту телефонов. Начинал с простой поклейки защитной пленки, в ларьке на рынке. Со временем заметил, что люди часто спрашивают о восстановлении данных. Изучил эту тему, стал предлагать дополнительную услугу, плюс добавил расходники – чехлы, наушники, брелоки. Его чистый доход вырос вдвое за полгода не за счет дополнительных часов, а потому что он начал закрывать больше запросов клиентов.

Или можно расти за счет углубления мастерства, повышения чека. Светлана, дизайнер интерьеров, пришла ко мне с таким запросом: «Я могу создавать прекрасные проекты, но когда дело доходит до обсуждения стоимости, я начинаю мямлить и соглашаюсь на любые условия». Мы с ней подсчитали, сколько денег ее решения экономят клиентам на ремонте. Грамотная планировка и правильный подбор материалов позволяли срезать до трети бюджета. А еще избежать переделок и ненужных покупок. Когда Светлана увидела эту взаимосвязь, увеличение цифр в прайсе стало логичным шагом и перестало вызывать сопротивление. Секрет продаж в умении видеть и показывать реальную пользу сначала себе, а потом клиентам.

Помню, как несколько дней сомневалась перед тем, как поднять стоимость работы выше среднерыночной. Что меня тогда останавливало? То же, что останавливает многих: страх показаться жадной, страх быть отвергнутой, страх собственной силы. А почему я решила так сделать? Потому что за четыре встречи я даю замотивированному клиенту результат, к которому недорогие психологи и за год не подойдут. Значит, решение очевидно.

Возьмите блокнот и честно ответьте себе: на сколько вырос ваш доход с прошлого года? Когда вы в последний раз просили повысить зарплату или повышали стоимость своих услуг? Если давно или никогда, то почему? Что вы обычно делаете с неожиданным доходом – тратите или инвестируете? Где внутри возникает напряжение, когда вы думаете о больших для вас суммах, какие мысли возникают?

Из-за того, что деньги обесцениваются, от года к году доход должен расти минимум на 20 % только чтобы сохранить уровень комфорта. Понятно, что мы